Klacht: Emailadres

22102 op 08 maart 2021 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2021

Er wordt geklaagd over het ontvangen van e-mails die bestemd zijn voor een andere persoon, wat leidt tot verwarring en ongemak. De klager ontvangt berichten op zijn mailbox die niet voor hem bedoeld zijn, waaronder een uitnodiging voor een coronavaccinatie. De klager verzoekt om actie om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Ik krijg geregeld mailberichten op mijn mailbox met een ander adres dan de mijne.

Vreemd adres:
[email protected]
Mijn adres:
[email protected]

Dit is heel vervelend, want het laatste bericht was een uitnodiging voor hem/haar voor een corona vaccinatie.
Het bericht was bestemd voor R.Lathouwers en niet voor mij.

Ik kan niet naar hem/haar reageren, omdat ik dan ook een bericht met zijn adres in mijn mailbox krijg en ik heb geen telefoonnummer of adres.

Graag actie.

Mvg
Gerard Lathouwers
06 31301439

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie