Mijn Klacht:
het duurt uren voordat mail bezorgd wordt ( letterlijk!)
Gewenste Oplossing:
direkte verzending.van mail
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart aanzienlijke vertragingen bij de bezorging van e-mails, waarbij het soms uren duurt voordat berichten aankomen. Deze vertraging heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
