Klacht: DVD recorder

5886064 op 01 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2015

Na de fusie tussen UPC en Ziggo ondervindt de klant problemen met het ontvangen van zenders op de DVD recorder. Dit probleem is ontstaan sinds de samenvoeging van de twee bedrijven.

Mijn Klacht:

Sinds UPC en Ziggo zijn samen gegaan kunnen wij geen zender meer binnen halen op onze DVD recorder.

Gewenste Oplossing:

Als we de zenders weer kunnen binnen halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie