Een klant van UPC ervaart problemen met de werking van zijn alles-in-één abonnement, met name tijdens het kijken naar de Tour de France. Ondanks een aangekondigde software-update blijft de televisie regelmatig uitvallen, wat leidt tot frustratie. De klant vindt het onacceptabel dat hij gedwongen wordt om analoog te kijken in plaats van in HD.
Software update niet klaar maar wel steeds uitval van de tv.
Tour de France kijken en weg is het beeld. Ongelofelijk !
Oplossing laat nog op zich wachten. Kijk maar analoog ipv HD!
Dat doe je niet voor je lol toch ?
Tempo maken met oplossing en financiele genoegdoening.
KOst allemnaal veel geld en werkt slecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
