Klacht: digitale tv wordt uitgeschakeld!

wvr21b op 27 november 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je de tv een tijdje niet gebruikt schakelt upc gewoon de digitale levering uit. je kunt geen tv meer kijken. Ze blijven wel het geld van je abonnement incasseren!!!

Gewenste Oplossing:

Nooit meer uitschakelen als je wel je abonnementsgeld betaalt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie