Ingrid59 op 17 augustus 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart problemen met de digitale Music Choice zenders, waarbij het geluid hapert sinds er reclame wordt toegevoegd. Ondanks contact met UPC, dat een breuk in de kabel als mogelijke oorzaak aanduidde, functioneren andere radio- en tv-zenders normaal.
Sinds er reclame via deze zenders wordt meegezonden, hapert het geluid. Contact gehad met UPC en de enige oplossing die ze konden geven was dat er een breuk in de kabel zou zitten, terwijl alle andere radio en tv zenders wel naar behoren werken en alleen de MUSIC CHOICE zenders met reclame niet.
Dat het weer naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
