overbodig op 26 juli 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van UPC ervaart herhaaldelijke problemen met het ontvangen en verzenden van post, wat leidt tot frustratie. De gele driehoek met een uitroepteken verschijnt vaak en de tijdsduur van de time-out wordt als te lang ervaren. De klager vraagt zich af of de oorzaak mogelijk bij Pop3 ligt en of dit verder onderzocht kan worden.
Herhaalde waarschuwing dat post niet is ontvangen/verzonden. Ik word er gestoord van!!!! Mogelijke oorzaak Pop3? Is er een mogelijkheid dit door te lichten?
Er blijft steeds post staan – en niet voor een half uurtje maar dagen -!!!
Dat UPC het oplost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
