Een klant van UPC met een zakelijk abonnement ervaart aanhoudende problemen met de internetverbinding, die niet binnen de beloofde twee uur worden opgelost. De klant is ontevreden over de service en besluit om het abonnement op te zeggen, omdat hij geen waar voor zijn geld krijgt en zijn bedrijf hierdoor wordt benadeeld.
ik heb een bedrijf en zakelijk abbo.mij was toegezegt bij problemen lossen we deze binnen 2 uur op nou al vanaf dag 1 is alles waardeloos en daarom stop ik met jullie ik krijg toch geen waar voor mijn geld en heb wel een zaak te runnen.
nooit geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
