ARASIAWAN op 02 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Sinds 1 april 2015 is Cartoon Network niet langer beschikbaar in het basispakket van UPC, wat volgens de klager de keuze voor kleine kinderen aanzienlijk beperkt. De klager uit zijn onvrede over deze wijziging, vooral omdat UPC zich presenteert als klantgericht, terwijl een upgrade nu noodzakelijk is om toegang tot deze zender te krijgen.
Sinds 1 april 2015 is Cartoon Network verdwenen uit het basispakket. Hierdoor blijft er voor kleine kinderen weinig leuks meer over.
ik vind dat een slechte zaak omdat UPC altijd aangeeft dat ze zo met de klant begaan zijn.
Nu willen ze dus dat je een upgrade doet om die zenders wel te kunnen zien.
Graag zie ik de zender Cartoon Network weer terug in het basispakket!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
