Klacht: Canvas hapert

robertjank op 28 februari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 februari 2014

Tijdens het bekijken van de film Tirza op Canvas op 28 februari 2014 ondervond de klager veel haperingen in het beeld. Dit probleem deed zich ook al voor tijdens een eerdere kijkbeurt.

Mijn Klacht:

Bij het kijken van de film Tirza op 28-2-2014 op Canvas hapert het beeld erg vaak. Gebeurde vorige week ook al.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het haperen niet meer voorkomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie