Mijn Klacht:
ik heb een email vriend. sinds donderdag 29 dec sta ik ineens in een blacklist
Dit gebeurd bij 2 mail adressen
Gewenste Oplossing:
dat ik van die blacklist wordt verwijdert
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft gemeld dat hij sinds 29 december op een blacklist staat, wat invloed heeft op twee van zijn e-mailadressen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien het gebruik van de e-maildiensten wordt belemmerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
