Mijn Klacht:
Bijna acht jaar geleden zijn wij overgestapt van UPC naar Ons Brabantnet.
Volgens afspraak in de folders zou de nieuwe provider, Ons Brabantnet het abonnement opzeggen, bij de oude provider UPC. Op 18 februari 2015kwamen we er achter dat we nog steeds € 56,10 per kwartaal aan UPC betalen voor niet geleverde diensten. 0p 18 februari hebben wij contact opgenomen met UPC, met de mededeling dat wij bijna 8 jaar geen gebruik maken van hun kabel. Daarna hebben wij nog een verrekening gekregen van € 29,93, Dit bedrag dienen wij officieel nog te betalen.
Gewenste Oplossing:
We zouden tevreden zijn als voor een groot deel van deze bijna 8 jaar, teruggestort zouden krijgen, immers we hebben totaal geen gebruik gemaakt van de diensten van UPC
