Terug

Klacht: Bezorger gezien, pakket niet afgeleverd

MarBo68 op 10 mei 2022 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant heeft gemeld dat een bezorger van UPC voor de deur heeft gestaan, maar niet heeft aangebeld en vervolgens is weggereden. Hierdoor moest de klant het pakket zelf ophalen bij een afhaalpunt, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Upc bus voor de deur zien staan, bezorger heeft niet aangebeld en is weggereden. Moest nu pakket ophalen in pick up center. Schandalig dat er gewoon een briefje in de bus wordt gegooid en niet wordt aangebeld. En dan zeggen dat we niet thuis waren!

Gewenste Oplossing:

Excuses en de chauffeur erop aanspreken. Bij ons in de wijk zijn er meer van dit soort klachten over UPC.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarBo68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het