Klacht: Betalen dubbel en oplossing is geen tv signaal

Wreijerink op 15 juni 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat we dubbel betaalden is er nu ht tv signaal van beide mediaboxen door upc eruit getrokken. Sinds gisteren gebeld en wordt nu afgescheept dat upc een update heeft dit weekend. Maandag of dinsdag weer bellen naar upc. Ze kunnen niets voor ons doen. Geen tv en ik ben afhankelijk van de tv i.v.m. ernstige kuur.
Van de betaling loopt al wekenlang gesprekken en nu dit.

Gewenste Oplossing:

Tv moet het doen en de betalingen geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie