Seadancer op 25 september 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant meldt dat zijn schoonouders, na het vervangen van een router door een monteur van Ziggo, al anderhalve week zonder telefoon zitten. Ondanks dat Ziggo/UPC aangeeft het vervelend te vinden en ermee bezig te zijn, is het probleem nog steeds niet opgelost.
Na het vervangen van een router door een monteur van ziggo zitten mijn schoonouders al anderhalve week zonder telefoon.
Ziggo/UPC zegt er mee bezig te zijn en het vervelend te vinden…
PC 1562BN , huisnummer 7
Als ze weer kunnen bellen.
(Met behoud van internet en TV)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
