Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken is de beeldkwaliteit heel slecht. Er verschijnen continue blokjes in het beeld (een soort mozaiek).
Gewenste Oplossing:
Als het beeld weer scherp is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is een probleem met de beeldkwaliteit van de diensten van UPC, waarbij de gebruiker sinds enkele weken last heeft van een slecht beeld. Dit uit zich in het verschijnen van continue blokjes, wat een mozaïekachtig effect creëert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
