Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken is de beeldkwaliteit heel slecht. Er verschijnen continue blokjes in het beeld (een soort mozaiek).
Gewenste Oplossing:
Als het beeld weer scherp is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart sinds enkele weken een slechte beeldkwaliteit bij UPC, met constante blokkering in het beeld die doet denken aan een mozaïek. Deze storing heeft een negatieve invloed op de kijkervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
