Mijn Klacht:
RTL 4 blijft op breedbeeld staan en corrigeert niet, zoals alle andere
zenders, naar volledig beeld
Gewenste Oplossing:
volgens de winkel ligt de oorzaak aan de toevoer van UPC kabel
wij kijken analoge TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart problemen met het beeldformaat van RTL 4, dat vast blijft staan op breedbeeld zonder correctie naar volledig beeld, in tegenstelling tot andere zenders. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
