Een klant heeft zich specifiek geabonneerd op UPC vanwege de aanwezigheid van het kanaal Animal Planet. Nu het kanaal ook bij UPC verdwijnt en vervangen wordt door TLC, dat zich richt op uiterlijk, vraagt de klant zich af waarom deze wijziging plaatsvindt.
Ik heb me expres geabonneerd op UPC omdat animal planet weg ging .
Wat gebeurd er nu : Animal planet gaat ook bij jullie weg en daavoor in de plaats komt TLC , allemaal uitzendingen over uiterlijk .
Hoe komt dat nou ?
dat animal planet, dus alle dieren programma's terug komen .
Daar zou ik erg blij mee zijn.
Dank U.
J.van der Heide-Kamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
