Een klant van UPC ervaart problemen met de televisieontvangst sinds de overgang naar Ziggo, met als gevolg blokjes op het beeld of geen signaal. Ondanks het betalen van €70,- per maand, is de klant ontevreden over de service en overweegt om over te stappen naar een andere provider. Daarnaast vindt de klant het onterecht dat er kosten in rekening worden gebracht voor een monteur.
Ik heb al tijdje upc, sinds het ziggo is geworden krijg ik alleen blokjes op mijn beeld of geen signaal. We hebben twee mediaboxen. We gaan zo snel mogelijk overstappen! Dit is echt vreselijk en dan betaal je elke maand €70,-. Terwijl je niet normaal tv kan kijken. En dan moet je nog ook de kosten van de monteur betalen als hij langs komt! BAGGER bedrijf!
Wanneer ik normaal tv kan kijken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
