Mijn Klacht:
sinds gisteren zijn alle zenders verdwenen en geeft mijn televisie bij elke zender de tekst ‘deze zender heeft momenteel geen programma’.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn zenders weer terug heb.
Klacht: alle zenders zijn verdwenen
petracruijff op 22 oktober 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC meldt dat sinds gisteren alle zenders van zijn televisie zijn verdwenen. Bij het selecteren van een zender verschijnt de melding dat er momenteel geen programma beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
