Klacht: Al mijn email weg bij UPC na beeindiging abonnement

brigitte56 op 17 september 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben jaren lid van UPC geweest, TV en internet, en nu hebben ze al voor de tweede keer de toegang tot mijn email dicht gegooid. Heb er over gebeld, en de eerste keer was het een fout van UPC wat ze goed zouden maken, wat niet is gebeurd. Ik kon weer in mijn email, maar al mijn bewaarde e-mails waren weg. Daar konden ze niets aan doen. Nu heb ik UPC helemaal opgezegd en, zoals boven geschreven, kan geen enkele email meer in van UPC. M.a.w. weer alles weg. Ik ben jaren geleden ooit lid van Tele2 geweest en kan nog steeds mijn e-mails bekijken. Dit is nog steeds helemaal open voor mij. Ik vind het zeer belachelijk van UPC, want er zitten zeer belangrijke documenten in mijn mail, plus heb ik veel e-mail lezen spaarprogramma’s waar ik nu al maanden niets meer mee verdiend heb. Echt schandalig. Wat kan ik hier aan doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie