Klacht: afstandsbediening

Ladywendela op 24 juli 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn afstandsbediening is stuk,telefonische gemeld oke u krijgt een nieuwe opgestuurd.mooi duurt 4dagen,vanaf dat moment geen digitale TV zenders meer .4x gebeld steeds een ander persoon gehad,ze lieten je van alles doen maar!!!!!!!!geen zenders zit nu 2dagen zonder digitale TV kan niet opnemen mis mijn programma”’s ja Mevrouw het duurt 24 uur.Ik heb meerdere Mensen bij upc aangeraden maar daar stap ik nu vanaf,O Ja! moet wel even 15 euro betalen voor de nieuwe afstandsbediening.

Gewenste Oplossing:

Gewoon op de knop bij jullie drukken dan heb ik weer mijn zenders waar ik voor betaal,en gratis mijn gemiste programma''s terug kijken.op SBS6.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie