Terug

Klacht: Abonnement op gezegd

Soudmorg op 05 april 2016 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 april 2016

Na een verhuizing van Putten naar Harderwijk in 2014, waar UPC geen diensten aanbiedt, heeft de klager het abonnement opgezegd en is overgestapt naar Telfort. Twee jaar later ontvangt de klager een rekening van € 800,00 van UPC, die door de rechter is goedgekeurd, ondanks het feit dat UPC geen diensten in Harderwijk levert. De klager vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om deze betaling aan te vechten.

Mijn Klacht:

In 2014 zijn wij verhuisd van Putten naar Harderwijk,waar UPC geen diensten heeft. Zijn overgestapt op Telfort,maar krijgen nu na 2 jaar een rekening van € 800,00 terwijl we zelf nog contact op genomen hebben met UPC. Dit bedrag is door de rechter goedgekeurd m.a.w. we moeten betalen voor diensten die wij zelf op gezegd hebben. Terwijl UPC helemaal niet in Harderwijk zit.Dat is toch raar? Kunnen wij hier nog iets aan doen of is het al te laat en moeten we nu toch betalen.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het