Mijn Klacht:
Aan UPC heb ik schriftelijk en met een acte , doorgegeven dat mijn moeder is overleden, en dat dus het abonnement gestopt moet worden.
Per mail krijg ik een bevestiging wat staat er in
Aantrekkelijk aanbod
Wij vinden het erg jammer dat u opzegt. Daarom proberen we u graag nog één keer op andere gedachten te brengen. Zegt u uw abonnement toch niet op? Dan bieden wij u tot € 120,- korting op een internetabonnement of pakket naar keuze. Nieuwsgierig? Onze medewerkers vertellen u graag meer over de mogelijkheden. Dit aanbod geldt alleen als u vóór bovenstaande einddatum belt. Het nummer dat u hiervoor kunt bellen is 0900 500 20 07 (gebruikelijke belkosten).
Schandalig, per mail heb ik doorgegeven dat ik het openbaar zou maken, ze weten er dus van
Gewenste Oplossing:
ze moeten goed lezen
