Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw, ik heb vrijdag met dhr wijngaarden gesproken over mijn verhuizing. Het ging om een kostenplaatje; er ligt int nieuwe huis KPN, maar ik kon ook UPC meenemen.. Nogmaals een kostenplaatje… Er liggen boven nog geen aansluitingen en kabels. KPN heeft een kastje dat ik kan kopen en geen kabels/aansluitingen boven nodig heb. Dhr van wijngaarden zei dat ik voor €45,- excl €1.- per meter aan kabel , boven alles volledig aangelegd heb. (Staat op band… ) Nu werd er vanochtend door mevr Faber gezegd dat het veel duurder is €60,- per uur.. Wilt u de afgemaakte afspraak van afgelopen vrijdag met de geer v wijngaarden op band terug eillen luisteren en mij zeggen of jullie die afspraak alsnog nakomen? Zo niet , begrijpt u dat ik toch hier het contract van de KPN overneem. Met vr. Gr, Manon gierveld
Gewenste Oplossing:
Als u de gemaakte afspraak nakomt en €45,- rekent voor het volledig installeren boven
