Na een adreswijziging kreeg de klager van UPC een aanbieding voor een contract van 25 EUR per maand voor de eerste zes maanden, gevolgd door 48 EUR. Na de verhuizing ontving de klager echter twee facturen van 75 EUR, ondanks eerdere toezeggingen van UPC dat de tweede factuur gecorrigeerd zou worden.
Other “hot deal” from UPC. When I changed my address I was offered to change the contract and pay only 25 EUR for first six months and afterwards 48. Sounds cool. After moving to the new flat I received already two invoices at 75 EUR each!
Moreover after first invoice they tried to convince me the second one will correct to high payment. Guys, be careful with UPC!
Receiving my money back!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
