div malen valt de tv en internet en telefoon uit.
dinsdag 15 april tot zaterdag 19 april alles uitgevallen door div keer gebeld via mobiel wat aardig op loop, er zou pas dinsdag 22 april een monteur komen, nu donderdag weer... Lees meer
Goedemorgen,
Na een nacht toch vervelend te hebben geslapen wilde ik toch mijn ongenoegen kwijt.
Na een telefoon gesprek met een van uw medewerkers.
Gisteravond na een gesprek wat 3 kwartier duurde en mijn tel rekening ook lekker door tikte heb... Lees meer
Februari 2014 klacht gemeld mbt storing tv signaal (tuurlijk, als de olympische winterspelen bezig zijn...grrrrrrr).
Binnen 2 wkn 3 keer een monteur over de vloer gehad, 3 keer alle kabels vervangen, horizon box vervangen, geen resultaat, behalve dan dat ik... Lees meer
Ik had gelezen dat My Prime automatisch zou worden toegevoegd als je eenPower pakket hebt, ik heb een power pakket maar helaas dat moet dan vanaf 120MB en ik zat nog op 60 MB.Nu heb ik voor 5 cent meer... Lees meer
Zaterdag avond 10-05-2014 begon mijn tv telkens weg te vallen en kreeg ik de melding signaal verlies .
even later geen internet meer en ook geen telefoon .
dit duurde een paar uur op een gegeven moment toen mijn telefoon het weer... Lees meer
De laatste paar maanden geen stabiel draadloos internet. Wifi valt steeds uit. Alleen de vaste bekabelde pc doet het maar de mobiele telefoon, tablet en laptop daar valt internet steeds uit. Diverse keren met upc gebeld, zij erkennen het probleem,... Lees meer
Sinds 6 mei hebben we een probleem met de Horizon mediabox, geen internet, tv gids die maar half gevuld is. Op 7 mei voor de 1e keer gebeld met de klantenservice, goed advies, mediabox uitzetten, coax kabel los maken, en... Lees meer
Donderdag 8 mei 2014 geconstateerd dat er geen UPC diensten meer binnenkwamen. Gebeld met UPC met als uiteindelijke oplossing dat er de woensdag daarna pas iemand langs kan komen op het probleem op te lossen. M.a.w. 6 volle dagen geen... Lees meer
Wij hebben paranormal activity gehuurd en tijdens de film kwam error code 8230 .. Nadat de film bleef hangen geprobeerd op stop en verder afspelen te drukken maar dit was niet meer mogelijk .. We hadden de film dan opnieuw... Lees meer
Heb al een aantal keer telefonisch contact gehad met jullie over het feit dat mijn digitale tv het niet doet. Ik heb 2 medisboxen van jullie waarvan de "hoofdbox" het niet doet. Heb tot 2x toe een nieuwe media box... Lees meer