Klachten over UPC

3 weken geleden is de telefoonverbinding weggevallen. Hier over heb ik contact opgenomen met UPC. Eerst per telefoon (mobiel, want de telefoonverbinding thuis deed het uiteraard niet), echter de wachttijden waren >15 min. Gezien de kosten heb ik hier niet... Lees meer

Ik ben overgegaan naar het horizon alles in een abonnement, na te zijn overgestapt onder aan de bevestiging de volgende zin, internet en telefoon via u huidige modem blijven gebruiken.hoe alles in een is dat ?, de horizonbox is voorzien... Lees meer

Ik wil graag een klacht indienen, dat het internet steeds uitvalt en ik ben niet de enigste, heb verschillende mensen die UPC hebben gevraagd hoe hun internet is, en ook allemaal klachten dat het internet elke keer uitvalt. Lees meer

L.S. ik wordt gevraagd om 25 euro extra te betalen voor een betalings herrinnering die ik niet eens thuisgestuurd heb gekregen. De betaling is 1 dag later overgemaakt en zonder blikken of blozen wordt door UPC 25 euro extra in... Lees meer

15 oktober ben ik verhuisd. Ik had een jaarcontract bij UPC, maar moest deze helaas stopzetten omdat UPC geen diensten levert op mijn nieuwe adres. Nu heb ik begin oktober een brief gestuurd om mijn jaarcontract te beëindigen, zoals UPC dit... Lees meer

Betreft: klacht omzetten abonnement. Klantnummer :7615994 Datum : 03 december 2012 Geachte UPC, Enige tijd geleden 2011 hebben wij UPC genomen op ons nieuwe adres in Koog aan de zaan. Inmiddels heb ik de nodige irritatie al gehad betreffende aansluitingen en rekeningen. Het... Lees meer

Door omstandigheden kan ik de rekening op het moment niet betalen. Nu hebben ze de rekening met 60 euro verhoogd en een herinnering gestuurd met daarin voorkom afsluiting betaal voor 11 dec . De afsluiting is al 3 weken maar ik mag... Lees meer

Ik vind het erg jammer dat UPC haar klanten niet op waarde weet te schatten. Reeds een half jaar nu maken wij gebruik van internet, telefonie en digitale televisie. Het ging al direct fout na de activering van het abonnement.... Lees meer

Contact met de helpdesk van upc leverde op dat mijn splitter defect was. Upc zou een nieuwe sturen, dat duurde 5-8 werkdagen. Zolang kon ik geen uitzending gemist gebruiken of een film bekijken. Of in niet even in een winkel... Lees meer

het opnemen van programma's is een drama: via Mijn opnames is er geen enkele informatie beschikbaar, op die manier heb ik nog nooit in kunnen plannen; via de tv-gids is maar zeer beperkt informatie beschikbaar, vaak niet verder dan een... Lees meer