Annemieke van Veen op 04 augustus 2019 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Ulla Popken ervaart al drie maanden ongewenste e-mails, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact en correspondentie met de servicedesk. De klant heeft geen oplossing ontvangen voor het probleem van de aanhoudende e-mailcommunicatie.
Zelfs na telefonisch contact en mailwisseling met hun servicedesk, blijf ik al drie maanden iedere dag mail ontvangen van deze Ulla Popken.
Als ik de bedrijfsnaam niet meer zie in mijn mailbox
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
