Babs Van Acken op 16 oktober 2024 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Ulla Popken heeft al vier weken geen reactie ontvangen op haar verzoek om terugbetaling voor een niet-ontvangen bestelling. Ondanks dat er een postonderzoek is gestart, blijft het geld uit en ervaart de klant de klantenservice als slecht.
Sinds 4 weken probeer ik mijn geld terug te krijgen voor een bestelling welke ik niet heb ontvangen! Postonderzoek is gestart. Verder geen reactie of geld terug . Slechte klantenservice!!
GELD TERUG
(10)
Reactie van de melder van de klacht Babs Van Acken
1 jaar geleden - Heel slecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
