Klacht: Jurk zwart met wit..Is zwart met de arm kleur waarom???

Saar Vd horst op 10 februari 2022 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels

Ulla Popken klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant van Ulla Popken uitte onvrede over de beschrijving van een jurk. Volgens de klant wordt de jurk als zwart met witte bloemen gepresenteerd, terwijl deze in werkelijkheid zwart is met crème kleurige bloemen.

Mijn Klacht:

Jurk zwart met witte noemen….de jurk is zwart met crème kleurige bloemen hoe kan dat???

Gewenste Oplossing:

Zwarte jurk zoals de afbeelding laat zien met witte bloemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM