Mijn Klacht:
Ik heb een broek vorig jaar gekocht. Maar er vallen zomaar gaten in. Ik heb de broek een paar keer aangehad.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe broek
Een klant heeft een broek aangeschaft bij Ulla Popken, maar constateert dat er zonder duidelijke reden gaten in de broek ontstaan. De broek is slechts enkele keren gedragen.
Ik heb een broek vorig jaar gekocht. Maar er vallen zomaar gaten in. Ik heb de broek een paar keer aangehad.
een nieuwe broek
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM