Beste NietGewenst123, Ik vind het jammer om te lezen dat je de chauffeur een eikel noemt. Ik snap dat het vervelend is dat je ergens anders moest uitstappen. Er waren vanmorgen werkzaamheden wat de gehele dag zou duren waardoor de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zat in de bus 111 richting bergen op zoom om 1630 en moest uitstappen bij een rotonde omdat hij zei dat er wegwerkzaamheden zijn in stampersgat maar dat is glad niet het geval dus hier bij de bus chauffeur van die bus is een grote eikel.
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2021 om 17:15 geantwoord
Beste NietGewenst123,
Ik vind het jammer om te lezen dat je de chauffeur een eikel noemt. Ik snap dat het vervelend is dat je ergens anders moest uitstappen. Er waren vanmorgen werkzaamheden wat de gehele dag zou duren waardoor de bus niet door Stampersgat kon rijden, hiervan waren wij helaas niet op de hoogte. Het is mogelijk dat dit nu voorbij was, maar dan is de chauffeur niet op de hoogte geweest. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
