Klacht: uitkleden trouwe klant anwb en niet inloggen cadeautje goud 2015

wiel hoebergen op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 december 2014

Een trouwe klant van de ANWB heeft een klacht ingediend over een naheffing van 1100 euro voor zijn camperverzekering, ondanks het feit dat hij 24 schadevrije jaren heeft. De klant vindt de verhoging van de premie naar ongeveer 740 euro per jaar onterecht en heeft al contact opgenomen met de ANWB, maar zonder bevredigend resultaat. Hij vraagt om een oplossing om te voorkomen dat hij zijn lidmaatschap opzegt.

Mijn Klacht:

We hadden een z.g. goedkope camper verzekering bij jullie afgesloten.
Na enkele maanden kregen we een naheffing van 1100 € omdat ik geen schadevrije jaren had opgebouwd op de roy data base.
Omdat ik 24 schade vrije jaren heb vind ik dit een schandalige actie van jullie.
Zeker omdat ik al zolang lid ben van de anwb ik heb gebeld en gemaild dit heeft weinig zin gehad de premie werd aangepast nog veel te hoog naar ongeveer 740€ per jaar.
Ik sta erop dat jullie dit naar behoren dienen op te lossen zodat ik niet over hoef te stappen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een fatsoenlijke aanbieding voor een camper verzekering.
En dat er eerst eens overleg plaats vindt voordat jullie met zo een domme actie komen.
Verder zou ik graag een passend cadeautje voor mijn gouden lidmaatschap toegestuurd zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM