Klacht: uitgaande email al maand maandelang geblokkeerd

[email protected] op 29 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn uitgaande email is vanwege securiry reden al maandelang geblokkeerd. Al meerdere keren een brief ontvangen namena de dir. klantenenservice, de instructies uitgevoerd incl. verandering passwords en daar keurig een bevestiging van ontvangen maar de blokkade is niet verwijderd. Dit speelt al vanaf eind juli en ikj word het een beetje zat omdat mijn zakelijke belangen ook worden geschaad.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer de blokkade voor uitgaande email is opgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie