Mijn Klacht:
Tweemaal een uber rit aangevraagd, vooraf betaald maar er waren geen chauffeurs beschikbaar. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven en dit wil ik graag zo snel mogelijk terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een gebruiker heeft twee keer een Uber-rit aangevraagd en vooraf betaald, maar er waren geen beschikbare chauffeurs. Ondanks de afschrijving van het bedrag van zijn rekening, heeft hij de ritten niet kunnen maken en verzoekt hij om een snelle terugbetaling.
Tweemaal een uber rit aangevraagd, vooraf betaald maar er waren geen chauffeurs beschikbaar. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven en dit wil ik graag zo snel mogelijk terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM