Mijn Klacht:
Ik heb al dagen geprobeerd mijn Uber-account te verwijderen, maar dit lukt niet vanwege een onterecht openstaand bedrag van een restitutiezaak uit 2020. Dit probleem is destijds netjes opgelost, maar niet goed geadministreerd. Ik heb al diverse supportvragen ingediend, maar word steeds doorverwezen naar andere teams die geen antwoord geven. Vaak ontvang ik alleen AI-gegenereerde algemene antwoorden, soms zelfs in het Frans. Daarbij sluiten ze de conversatie, waardoor ik opnieuw een verzoek moet indienen. Dit is zeer frustrerend en het beïnvloedt mijn mogelijkheid om mijn account te verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Uber om het openstaande bedrag recht te trekken, zodat ik mijn account kan verwijderen.
