Terug

Klacht: Vergeefs gewacht

IkwilbetereservicKan ik de email uploae op 03 maart 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 3 maart 2023

Een klant heeft lange tijd gewacht op een Uber-chauffeur die niet opdook, ondanks herhaalde pogingen om contact te maken. Uiteindelijk werd er een andere chauffeur aangeboden, maar deze kon niet op tijd bij de afspraak komen.

Mijn Klacht:

Ik heb lange tijd op de ophaallocatie staan wachten (tot ca 10.50) maar de chauffeur kwam niet opdagen Ik liet hem nog een keer de ophaallocatie weten en hij stuurde bericht terug ik snap het maar kwam toch niet opdagen Plotseling werd er door Uber een andere chauffeur voorgesteld maar met die rit kon ik mijn afspraak niet halen

Gewenste Oplossing:

Ik wil de in rekening gebrachte ritprijs/wachttijd niet betalen. En ik wil bij een bericht van Uber een telefoonnummer of emailadres voor een eventuele klacht ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IkwilbetereservicKan ik de email uploae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het