Mijn Klacht:
Ik had een tijd geleden met een cadeaubon 40eu op mijn uber money gezet. Toen kwam ik er snel achter dat ik hier niks met dit geld kan doen en het daarnaast nergens heen kan transferren. Hier heb je blijkbaar uber cash voor nodig. Nergens op internet staat uitgelegd wat ik met deze situatie moet doen, en bij uber zelf reageren ze al helemaal niet. Ik hoop hier snel antwoord op te krijgen voordat ik juridische processen in werk ga zetten. Ik hoop dan ook dat u deze klacht ernstig serieus aanpakt.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke uitleg over het geld overzetten van Uber Money naar Uber Cash zodat ik het geld ook daadwerkelijk uit kan geven.
