Klacht: Uber is niet gekomen.

[email protected] op 02 oktober 2022 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Op 2 oktober 2022 om 5:00 uur heeft de klager een Uber besteld van Utrecht naar Maarssen, maar de auto is nooit aangekomen, terwijl het bedrag wel van haar rekening is afgeschreven. Ze heeft geprobeerd een klacht in te dienen via de Uber-app, maar dit was niet mogelijk en ze vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb zondag 2 oktober 2022 rond 5:00 een uber besteld via de uber app vanaf de potterstraat te Utrecht naar straatweg 9i te Maarssen. Echter is de uber “auto” nooit gekomen maar is het geld wel van mijn rekening afgeschreven!
Ik eis hier van mijn geld terug.
Ik kon geen klacht indienen via de uber app zelf.

U kunt mij bereiken op [email protected]

Groet, Rochella zieremans

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van de rit die ik betaald heb en nooit gemaakt heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM