MarkVeeke op 12 april 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker van Uber meldt dat hij een rit had besteld, maar dat geen enkele chauffeur deze accepteerde. Na een half uur wachten moest hij een nieuwe rit boeken, terwijl het geld voor de eerste rit verdwenen lijkt te zijn, ondanks dat hij bewijs van de transactie kan tonen.
Ik had in de avond een uber besteld maar geen enkele chauffeur had mijn rit geaccepteert. Ik moest naar een half uur wachten voor een rit een nieuwe rit boeken en het geld dat ik had betaald is verdwenen. In de transacties van de app staat dat ik 0,00 heb uitgegeven maar dit is niet waar en kan transacties tonen.
Ik wil mijn geld terug compensatie voor alle moeite die ik moet doen terwijl het ubers verantwoordelijk hoort te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
