Mijn Klacht:
Ik heb vannacht een Uber besteld. Vanochtend had ik een mail waarin stond dat ik niet betaald had. Er waren echter 2 bedragen van mijn rekening gehaald. Een van 21,47 euro en een van 34,01. Het ging maar om 1 rit. Ik heb dit aangegeven bij Uber en omdat ik de bestemming had gewijzigd (dit was ook zo) was het bedrag veranderd naar 35,16 euro. Wat ik prima vind. Er is echter in totaal nu 55 euro van mijn rekening gehaald. Ik heb dus 20 euro teveel betaald en wil dat graag terug. Ik kan niet bellen met het bedrijf. Overigens kreeg ik voor de nieuwe prijs weer een mail dat ik niet betaald had.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 20 euro teruggestort krijgen op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
