Mijn Klacht:
Vooraf werd circa 23 euro als ritprijs gegeven, achteraf wordt zonder mijn akkoord meer dan 32 euro afgeschreven, omdat de rit meer tijd heeft gekost. Dit terwijl de chauffeur nog expliciet in de auto meldde dat het niet uitmaakte want het was toch een vaste prijs. De rit duurde idd veel langer door verkeersdrukte, de chauffeur had in mijn ogen op de navigatie moeten hebben kunnen zien dat de ring A10 A’dam vast stond, hij zei ook dat ie beter binnendoor had kunnen rijden. Door mij nu als klant meer te laten betalen, word ik beboet voor zijn verkeerde inschatting en geven jullie chauffeurs een perverse prikkel om de langste route te kiezen, daarbij is mijn tijd ook geld waard als ondernemer dus ik zou net zo goed jullie een rekening kunnen sturen. Kortom deze gang van zaken klopt niet en is misleidend. Ik wil graag de kosten voor de tijd teruggestort. Dit was mijn eerste rit met Uber, de chauffeur was verder heel aardig maar bijna 50% meer afrekenen dan beloofd is waanzin.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten teruggestort krijg
