Mijn Klacht:
Ik probeer al dagen lamg contact op te nemen met de klantenservice van Uber eats. Ik wilde bezorger worden en had al 50 euro uitgegeven voor een tas. Toen kwam ik erachter dat je alleen je legaale naam mocht gebruiken op de app en deze automaties word ingevuld. Mijn legaale naam komt niet overeen met wie ik ben of hoe ik eruit zie, en deze vermelden kan mij in gevaar brengen. Ik probeer dus al langere tijd hierover contact te zoeken met Uber eats, maar ik word genegeert of krijg een e-mail dat het probleem niks te maken zou hebben met het account. Ik heb nu dus 2 opties, of ik ga bezorgen met deze naam op de app en loop het risico dat ik door de slechte klantenservice van Uber eats in mekaar word geslagen of lastig word gevallen, of ik heb geen baan en 50 euro minder van de bezorgtas.
Gewenste Oplossing:
Als ik in contact kan komen met uber over het probleem. Het beste zou natuurlijk zijn dat de voornaam in de app veranderd word en ik kan beginnen met het geld van die tas terugverdienen.
(10)
