Terug

Klacht: rit betaald per bank maar geen rit gehad

Esther Bosma op 03 april 2022 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 3 april 2022

Op 2 april heeft een klant een Uber besteld van Bergen naar Heerhugowaard en direct 37,87 euro betaald, maar heeft de rit nooit ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling, omdat er onduidelijkheid is over de beschikbaarheid van Uber in Bergen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 2 april heb ik in Bergen (NH) een Uber besteld van dorpsstraat 40 in Bergen naar Leliehofstraat 3 Heerhugowaard.
Ik moest meteen 37,87 euro betalen en dat heb ik ook gedaan en is direct afgeschreven.
Uber via Adyen NL ABNA 0565 6686 25
Omschrijving: HP4G9HSCQ8HH8C52
Kenmerk: 02-04-2022 13:28
0030010023016550
Deze gegevens staan op mijn afschrift.

Ik wil mijn geld terug zien want dit is geen manier van werken. Er werd aangegeven dat Uber in Bergen (NH) rijdt maar volgens mij is dit niet eens het geval.
Ernstige zaak dus zie mijn geld snel terug op mijn rekening.

Esther Bosma
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Bosma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het