Klacht: Ophaal locatie

Nurmeree op 05 augustus 2021 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De ophaal locatie was 4 min lopen vanaf mijn locatie wat heel onlogisch is. Toen ik daar niet op tijd aankwam omdat ik er niet op heb gerekend dat ik 4 min moest lopen heeft de bestuurder de rit geannuleerd, ik heb hem meerdere keren gevraagd of hij anders wat dichterbij kon komen maar dat vertikte hij. Het ophalen van de locatie waar ik stond was ook zeker mogelijk maar op een of andere manier stond de bestuurder op 4 minuten loopafstand. Heb Nog nooit zo een slechte ervaring gehad met een bestuurder en heb ook nooit langer dan 2 min hoeven lopen voor een rit. Ook kwam het over alsof hij niet echt zijn best deed om een oplossing te vinden. Heel jammer en hoop dit niet meer mee te hoeven maken.

Gewenste Oplossing:

Als het geldbedrag van de rit weer op mijn bank word gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nurmeree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM