Terug

Klacht: Onterrechtte kosten: Uber zelf nergens te bereiken

nikitavdx op 03 maart 2020 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 3 maart 2020

Er zijn onterecht kosten afgeschreven van de PayPal-rekening van de klager door Uber, terwijl er op die dagen geen gebruik is gemaakt van de dienst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Uber, heeft de klager geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer of e-mailadres van het bedrijf te vinden.

Mijn Klacht:

Er zijn 2 verschillende afschrijvingen van Uber van m’n Paypall rekening afschreven. Op beide dagen heb ik geen eens Uber gebruikt. Al meerdere malen bij Uber klantenservice iets ingevuld en ingeleverd: laten niks van zich weten!!!! Ondertussen al maanden verder, geen telefoonnummer of emailadres van Uber te vinden. ZEER SLECHTE SERVE.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel prettig en vooral normaal vinden als er contact met mij wordt opgenomen en dat hier naar gekeken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nikitavdx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het