Mijn Klacht:
Vandaag 20.70 € afgeschreven van mijn Rabirekening! Vandaag geen Uber gebruikt! 18 maart wel en toen 20.70 € betaald! Gaarne 20.70 € direct terugstorten!
Gewenste Oplossing:
Direct 20.70 € terugstorten op mijn rabobankrekening!
Klacht: Onterechte afschrijving van 20.70 €
Tineke Trippelvitz op 22 maart 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een onterechte afschrijving van 20,70 € van zijn Rabirekening gemeld, terwijl hij op de betreffende dag geen gebruik heeft gemaakt van de Uber-dienst. Hij geeft aan dat deze betaling al op 18 maart is gedaan en verzoekt om een directe terugstorting van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
