Terug

Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Rachelvanh op 21 september 2020 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 21 september 2020

Op 12 september 2020 zijn er drie bedragen van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen taxirit heeft plaatsgevonden. De klager heeft geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van Uber voor verdere ondersteuning. De bank kan ook niet helpen, omdat de bedragen al zijn afgeschreven.

Mijn Klacht:

OP 12 september 2020 zijn er 3 bedragen(€53,54€52,60€52,62) van mijn rekening afgeschreven als Pending heb geen taxirit gemaakt maar bedragen zijn nog steeds niet terug gestort. Er is geen contact te krijgen via welk kanaal dan ook met de firma UBER!
Mijn bank kan er ook niets mee omdat de bedragen zijn afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer UBER de bedragen terug stort op mijn rekening,

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachelvanh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het